中央網(wǎng)信辦印發(fā)《“指尖上的形式主義”全國(guó)整治工作方案》，提出在2025年底前，重點(diǎn)集中整治政務(wù)應(yīng)用程序存在的過多過濫、多頭填報(bào)、建設(shè)不規(guī)范、功能異化四方面問題。

近年來，“數(shù)字政務(wù)”的推廣，大大提升了工作效率，讓通過手機(jī)進(jìn)行指尖服務(wù)、指尖辦事成為普遍現(xiàn)象。但是，一些地方和單位對(duì)政務(wù)應(yīng)用程序的濫用，也催生了“指尖上的形式主義”。

“手機(jī)每天嘀嘀地響個(gè)不?！薄安慌恼沾蚩?，感覺工作就像沒干完”“一份資料在不同平臺(tái)傳了好幾遍”……這些都讓基層干部煩不勝煩。

破解“指尖上的形式主義”，不僅關(guān)乎基層干部的減負(fù)與工作效率的提升，還直接關(guān)系到政府服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化以及民眾滿意度的提升。

破解“指尖上的形式主義”要追本溯源，明確“指尖”方向。數(shù)字化應(yīng)用和工作群的建立，是為了提高政務(wù)服務(wù)和相關(guān)各方的溝通效率，然而一些領(lǐng)導(dǎo)干部因政績(jī)觀錯(cuò)位，導(dǎo)致“數(shù)字政務(wù)”沒有發(fā)揮真正的作用，工作群成為濫發(fā)通知、亂提要求的“負(fù)累群”，使基層干部深陷煩瑣事務(wù)中。對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)干部要摒棄虛浮的政績(jī)追求，樹立清廉務(wù)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，用實(shí)實(shí)在在的成績(jī)說話，讓干部專心工作、讓群眾感受便利。

破解“指尖上的形式主義”要去繁就簡(jiǎn)，減輕“指尖”負(fù)累。對(duì)于“數(shù)字政務(wù)”的使用要避免讓數(shù)字“賦能”變“負(fù)能”，一方面要簡(jiǎn)化工作流程，對(duì)功能相近、內(nèi)容重復(fù)的工作群及政務(wù)應(yīng)用程序進(jìn)行清理合并，避免基層干部陷入無盡的數(shù)字化任務(wù)旋渦。另一方面要打破信息壁壘，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)的全面共享與信息的互聯(lián)互通，提高“數(shù)字政務(wù)”的數(shù)字化響應(yīng)速度和辦理效率。

破解“指尖上的形式主義”要躬行實(shí)踐，提升“指尖”溫度。衡量基層工作效果的根本尺度在于群眾的滿意程度，不能表面上熱熱鬧鬧，實(shí)際上用形式主義反對(duì)形式主義。要給基層干部的指尖“松綁”，讓其真正走進(jìn)基層，通過與群眾面對(duì)面交流，了解群眾的需求和困難，確?！笆盏健钡男畔⑥D(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的“做到”，讓基層工作更加貼近民心、順應(yīng)民意，使“數(shù)字政務(wù)”成為提升基層干部政務(wù)服務(wù)水平與效率的工具。

整治“指尖上的形式主義”關(guān)鍵在于讓數(shù)字工具回歸服務(wù)民眾的本質(zhì)，回歸提高效率的本質(zhì)，使基層干部能夠重返并專注于本職工作，從而推動(dòng)“數(shù)字政務(wù)”向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，確保為基層切實(shí)減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)“真減負(fù)、減真負(fù)”。