在商南縣城關(guān)街辦有一位家喻戶(hù)曉的老支書(shū)王雙鳳，她從擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記那天起，就一心一意為群眾著想，如今，18個(gè)年頭過(guò)去了，她的崗位換了幾個(gè)，但不變的是她一心為民的初心，她被群眾親切地稱(chēng)為“大管家”。 
　　王雙鳳自2002年9月起先后任東崗社區(qū)副主任、金福灣社區(qū)黨支部書(shū)記、長(zhǎng)新路社區(qū)黨支部書(shū)記和南大街社區(qū)黨支部書(shū)記。2014年，商南縣組建金福灣社區(qū)主要管理東畈和金福灣兩個(gè)安置點(diǎn)，新建社區(qū)管理責(zé)任重、難度大，上級(jí)經(jīng)過(guò)考量，任命王雙鳳擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記。 
　　“要干好社區(qū)工作，就得把群眾裝在心里，真心實(shí)意為他們服務(wù)?！蓖蹼p鳳對(duì)待社區(qū)工作，有自己的一套方法。她經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)干部不分白天黑夜入戶(hù)走訪(fǎng)，調(diào)查居民需求。了解到社區(qū)居民從其他地方搬遷過(guò)來(lái)，有的戶(hù)口遷移問(wèn)題解決不了，導(dǎo)致孩子上學(xué)、失業(yè)救濟(jì)、貧困人口住院報(bào)銷(xiāo)等無(wú)法正常辦理，享受不到國(guó)家的優(yōu)惠政策，王雙鳳馬上向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)，得知金福灣是新建社區(qū)，轄區(qū)里的幾條路沒(méi)有經(jīng)過(guò)民政局命名，因而派出所辦理不了戶(hù)口遷移手續(xù)，她輾轉(zhuǎn)在房管、民政、公安等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，很快為社區(qū)里的2.3萬(wàn)多名群眾辦理了社區(qū)戶(hù)口，享受到和城里人一樣的待遇。 
　　金福灣社區(qū)居住人口老年人偏多，其中一部分老人因子女經(jīng)常不在身邊有個(gè)頭痛腦熱而沒(méi)人照顧，王雙鳳看在眼里，急在心里，她經(jīng)常想怎樣給予社區(qū)居民一些方便，讓他們生活得更舒心。2015年，她組建了以社區(qū)干部為骨干的“百事幫”志愿者協(xié)會(huì)，平常幫助老年人打掃衛(wèi)生、送醫(yī)送藥，做一些力所能及的事。她還設(shè)立了殘疾人康復(fù)站，為殘疾人配備輔助器具。建立社區(qū)微心愿認(rèn)領(lǐng)處和愛(ài)心捐贈(zèng)罐，定期為困難家庭提供救助，使貧困群眾感受到了溫暖。 
　　為解決群眾的文化生活需求，她積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，為社區(qū)爭(zhēng)取鑼鼓等器材，組建以中老年人為主的秧歌鑼鼓隊(duì)，每逢重大節(jié)日，在小區(qū)巡回表演，豐富了社區(qū)群眾的文化生活。成立社區(qū)老年協(xié)會(huì)、老年活動(dòng)中心和衛(wèi)生室，形成老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂(lè)的良好局面。 
　　2019年1月，王雙鳳調(diào)到南大街社區(qū)擔(dān)任黨支部書(shū)記。南大街社區(qū)屬新建社區(qū)，群眾流動(dòng)性大，再加上社區(qū)內(nèi)商住小區(qū)繁雜，為了摸清底細(xì)、健全網(wǎng)格管理隊(duì)伍、提升社區(qū)管理水平，王雙鳳24小時(shí)待命，時(shí)刻準(zhǔn)備著為居民排憂(yōu)解難。王雙鳳說(shuō)，由于社區(qū)事務(wù)繁雜，隨時(shí)都有電話(huà)來(lái)，有時(shí)深更半夜有了緊急事，再困也得第一時(shí)間趕去處理。 
　　2020年防疫期間，王雙鳳第一時(shí)間投入社區(qū)工作崗位，認(rèn)真組織社區(qū)防疫防控工作。為了讓隔離觀察的居民安心放心，她主動(dòng)承擔(dān)起送生活物資的責(zé)任，堅(jiān)持每天宣講防疫知識(shí)、入戶(hù)排查情況、跟蹤回訪(fǎng)居家隔離人員動(dòng)態(tài)，上門(mén)解決居民訴求?，F(xiàn)如今，不管是在哪個(gè)社區(qū)、不管是大事小事，王雙鳳都會(huì)盡心盡力為群眾辦好。